Základné informácie o platbe a dodaní tovaru:

Spôsob objednávania:

1. elektronicky na stránke www.privlacuj.sk, nakoľko zákon o ochrane osobných údajov potrebuje Váš súhlas k tomu, aby som mohol Vaše osobné údaje spracovať. Objednávku je možné odoslať iba po odsúhlasení týchto obchodných podmienok.

Slovenská republika:

Platba:

1. dobierkou, platba je možná kuriérovi platobnou kartou aj v hotovosti do hodnoty 150 €
   (+ poplatok).
   Dobierka so spoločnosťou UPS:
   1,20 € v hotovosti / 1,50 € kartou
   Dobierka so spoločnosťou GLS:
   1,00 € v hotovosti / 1,80 € kartou
2. prevodom na účet pred odoslaním tovaru (0,00 €)
3. v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru (0,00 €) 
4. platobnou kartou cez platobnú bránu po dokončení objednávky (0,00 €) (platba je možná len kartami MasterCard, alebo VISA).
   
   On-line platby zaisťuje spoločnosť ComGate Payments, a.s. - https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana, ktorá je licencovaná platobná inštitúcia pôsobujúci pod dohladom Českej národnej banky. Platby prebiehajú cez platobnú bránu a sú absolútne zabezpečené, všetky informácie sú šifrované. Používať je možné platobnú kartu, prípadne bankové tlačítky.
   Je to najrýchlejší spôsob, ako zaplatiť on-line za objednávku. Do platobnej brány ComGate zadáte len číslo karty, dátum platnosti a CVC kód (tri čísla, ktoré nájdete na zadnej strane platobnej karty). Všetko je zabezpečené standardom 3D Secure. To znamená, že pre úspešné dokončenie platby ešte musíte zadať číselný kód, ktorý dostanete v SMS od svojej banky.
   Kontaktné údaje na spoločnosť ComGate:
    
              ComGate Payments, a.s.
              Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
              E-mail: platby-podpora@comgate.cz
              Tel:  +420 228 224 267

Prepravné:

1. Kuriérska spoločnosť Slovak Parcel Service s.r.o. (UPS): 2,60 € 
2. Kuriérska spoločnosť GLS: 3,10 € 
   (Objednávky prijaté do 11:00 od pondelka do piatku budú pravdepodobne odoslané ešte v deň prijatiu - keď nie som na rybách :) )
3. Objednávky s hodnotou nad 100 € - prepravné ZDARMA  (len v prípade doručenia na SK!), platí len na prepravu, na platobnú metódu nie.

Dodacia doba:

1. Prostredníctvom kurierskej spoločnosti Slovak Parcel Service (UPS), doručenie spravidla do 24 hodín (nasledujúci pracovný deň).
2. Prostredníctvom kurierskej spoločnosti GLS, doručenie spravidla do 24 hodín (nasledujúci pracovný deň).

* Tovar je možné rezervovať na 3 kalendárne dni! (nie na 1-2 týždne)
* Zásielky nie je možné doručovať na presný dátum, nakoľko tovar doručuje kuriérska spoločnosť podľa možností, 1-2 pracovné dni (nie ja rozvážam tovar)!
* Keď viete zásielku prevziať len neskôr, prípadne v určitom termíne, odporúčam objednávať tovar do parcel shopov. V tomto prípade platba je možná len vopred kartou, alebo bankovým prevodom!

Zahraničie (Česko, Maďarsko, Poľsko, Rakúsko): 

Platba:

1. prevodom na účet pred odoslaním tovaru (0,00 €) 
2. platobnou kartou cez platobnú bránu po dokončení objednávky (0,00 €) (platba je možná len kartami MasterCard, alebo VISA).
   
   On-line platby zaisťuje spoločnosť ComGate Payments, a.s. - https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana, ktorá je licencovaná platobná inštitúcia pôsobujúci pod dohladom Českej národnej banky. Platby prebiehajú cez platobnú bránu a sú absolútne zabezpečené, všetky informácie sú šifrované. Používať je možné platobnú kartu, prípadne bankové tlačítky.
   Je to najrýchlejší spôsob, ako zaplatiť on-line za objednávku. Do platobnej brány ComGate zadáte len číslo karty, dátum platnosti a CVC kód (tri čísla, ktoré nájdete na zadnej strane platobnej karty). Všetko je zabezpečené standardom 3D Secure. To znamená, že pre úspešné dokončenie platby ešte musíte zadať číselný kód, ktorý dostanete v SMS od svojej banky.
   Kontaktné údaje na spoločnosť ComGate:
    
              ComGate Payments, a.s.
              Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
              E-mail: platby-podpora@comgate.cz
              Tel:  +420 228 224 267
   
   

Prepravné:

1. Kuriérska spoločnosť Slovak Parcel Service s.r.o. (UPS): do 150 € - 11,00 €
2. Kuriérska spoločnosť Slovak Parcel Service s.r.o. (UPS): nad 150 € - 5,5 € 

Dodacia doba tovaru:

1. Prostredníctvom kurierskej spoločnosti UPS spravidla do 48 hodín (2 pracovné dni), ak objednané produkty sú skladom.

Rest of Europe: 

Payment:

1. bank transfer (0,00 €) 
2. with credit card via ComGate (0,00 €)
    
              ComGate Payments, a.s.
              Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
              E-mail: platby-podpora@comgate.cz
              Tel:  +420 228 224 267
   
   

Shipping:

1.  Slovak Parcel Service s.r.o. (UPS): 30 € 

Shipping time:

1. With UPS - delivery time depends on destination country. It can be 4 - 10 working days


Pri obdržaní zásielky je príjemca (zákazník) povinný prekontrolovať neporušenosť zásielky!!!
Doručovaná zásielka nesmie javiť  známky rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie).
Každú zásielku si po prevzatí následne skontrolujte, v prípade poškodeného tovaru alebo chýbajúceho tovaru nás kontaktujte najneskôr nasledujúci pracovný deň od prevzatia zásielky !!  Na reklamácie mechanického poškodenia tovaru, ktoré nebudú nahlásené do 24 hodín nebude braný ohľad vzhľadom na prepravné podmienky prepravcu!
Príjemca je povinný v prípade poškodenia zásielky uschovať pôvodné balenie zásielky k nahliadnutiu pre doručovaciu spoločnosť a k zhotoveniu fotodokumentácie.
Po nahlásení poškodenej zásielky (poškodený  alebo chýbajúci tovar) príde zodpovedný pracovník doručovacej spoločnosti  spísať  škodový protokol a vyhotoviť  fotodokumentáciu.